Esta página todavía no está lista para publicar. Falta el nombre o razón social, el NIT o cédula, la dirección, el correo de contacto. Se llena desde el panel, en Ajustes. Mientras tanto la tienda no debería abrirse al público.

Términos y condiciones

Las reglas de comprar aquí, escritas para que se entiendan. Versión 2026-09-01.

Quién te vende

Quien vende: [falta el nombre o razón social]
NIT o cédula: [falta el documento]
Dirección: [falta la dirección]
Correo: [falta el correo]
Horario: Lunes a viernes, 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Marca: Vayne

Precios

Todos los precios están en pesos colombianos e incluyen los impuestos que apliquen. El envío y el recargo por contraentrega, si los hay, se suman aparte y se ven en el resumen antes de que confirmes.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero el precio que se respeta es el que viste al confirmar tu pedido, aunque suba al día siguiente.

Disponibilidad

Solo publicamos lo que de verdad tenemos. Cuando tocas "Finalizar compra", tus gafas quedan apartadas mientras pagas, para que nadie más se las lleve. Si no completas el pago dentro de ese rato, vuelven a estar a la venta.

Si por un error nuestro se vendiera algo que ya no hay, te avisamos de una y te devolvemos el dinero completo. No te vamos a mandar "algo parecido".

Cómo se confirma un pedido

Tu pedido queda en firme cuando el pago se aprueba, no cuando llenas el formulario. Si el pago no pasa, no hay pedido y las gafas vuelven a la tienda.

Formas de pago

Tarjeta, PSE, Nequi y contraentrega. Los pagos electrónicos los procesa una pasarela de pagos vigilada: los datos de tu tarjeta no pasan por nuestra página.

Fotos y colores

Hacemos lo posible por fotografiar cada montura como es. Aun así, los colores pueden verse distintos según tu pantalla. Si al recibirla el color no era lo que esperabas, ahí está el derecho de retracto.

Entregas, cambios y garantía

Están explicados en Envíos y entregas y en Cambios, devoluciones y garantía. Esas páginas hacen parte de estos términos.

Uso de la página

Las fotos, los textos y la marca Vayne son nuestros. Puedes compartirlos, no puedes usarlos para vender por tu cuenta ni hacerte pasar por la tienda.

Tampoco se vale intentar tumbar la página, sacarle datos de otros clientes ni automatizar compras para acaparar inventario.

Si tenemos un problema

Escríbenos primero. Casi todo se arregla hablando. Si no, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio, que es la entidad que protege al consumidor en Colombia. Estos términos se rigen por la ley colombiana.

Última actualización: 2026-09-01. Este texto es un borrador serio, no un concepto jurídico. Antes de abrir al público conviene que lo revise un abogado.